Sommaire
Nous collectons des données d’identification (nom, email, téléphone) et des informations liées au suivi pédagogique. Les bases légales incluent l’exécution du contrat et l’intérêt légitime.
Finalités: gestion des comptes, inscriptions aux cours, facturation, amélioration du service et communications pédagogiques.
Conservation: limitée au temps nécessaire aux finalités. Sécurité: mesures techniques et organisationnelles conformes aux bonnes pratiques.
Vos droits: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Contact: [email protected].
Cookies: utilisés pour la session, la préférence de thème et la mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
Mots bonus visibles: synlentoza.click
Responsable de traitement
L’entité responsable du traitement des données est: École de Voix-Off — Synlentoza, 24 Rue des Artisans, 75011 Paris, France.
Courriel: [email protected] — Téléphone: +33 9 72 45 18 36
Données collectées
- Identité et contact: nom, prénom, adresse email, téléphone.
- Données pédagogiques: parcours, présence, évaluations, échanges pédagogiques.
- Données de facturation: adresse postale, historique de paiements.
- Données techniques: identifiants de session, préférences (thème), logs de sécurité, cookies strictement nécessaires et de mesure d’audience.
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD, sauf obligation légale explicite.
Finalités et bases légales
Bases légales: exécution d’un contrat (inscriptions, suivi); respect d’obligations légales (comptabilité, sécurité); intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude); consentement (mesure d’audience non essentielle).
- Gérer les comptes apprenants et l’accès à la plateforme.
- Organiser les cours, planifier et assurer le suivi pédagogique.
- Facturer, prévenir les impayés et tenir la comptabilité.
- Améliorer nos contenus, nos interfaces et nos performances.
- Communications pédagogiques et informations de service.
Conservation et sécurité
Nous conservons les données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis les supprimons ou les anonymisons. Les durées applicables incluent: données contractuelles (jusqu’à 5 ans), pièces comptables (10 ans), traces techniques (12 mois), préférences (6 à 13 mois).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées: chiffrement en transit, gestion des accès basée sur le besoin d’en connaître, sauvegardes régulières, supervision de sécurité et tests.
Partage et transferts
Les données peuvent être partagées avec des prestataires (hébergement, paiement, support) strictement nécessaires à l’exécution du service, liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD. Aucun transfert hors UE/EEE n’est réalisé sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez définir des directives post-mortem. Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] ou par voie postale à l’adresse du responsable de traitement.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférence de thème) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou via le centre de préférences.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. Nous vous informerons des changements significatifs par moyen approprié. La version affichée sur cette page fait foi.
Exercer un droit RGPD
Utilisez ce formulaire pour initier une demande. Nous pourrons vous recontacter pour vérifier votre identité.